• Les cartes "Expat" sont disponibles pour les citoyens étrangers qui résident en Thaïlande!
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Commander le voyage

Pour commander le voyage, choisissez les paramètres nécessaires et entrez les données, après cela, appuyez sur la touche "Commander". À la page suivante, vous pourrez contrôler l'information sur votre commande et payer.



OPTIONS DE VOYAGE

Se il vous plaît, faites attention! En vertu des lois actuelles sur l'immigration, ce type de voyage est effectué dans le but - l'ouverture de la multiplicité suivante de plusieurs visas thaïlandais. Si nécessaire, spécifiez la possibilité d'obtenir un stamp!

DONNÉES DE PASSAGERS (0 PERSONNES)


POINT D’EMBARQUEMENT
Type de paiement
  1. Faire une demande de réservation de place, paiement de la demande, annulation de la demande
    1. Après le dépôt d'une demande de réservation de place, le client s'engage à payer les prix de services complets pendant un jour.
    2. Le paiement de la demande déposée après 09:00 du jour, précédant le jour du voyage, doit être fait en trois heures mais pas plus tard que 20h00.
    3. En cas de non paiement au délai indiqué, la demande de la réservation peut être annulée.
    4. Les demandes sont acceptées jusqu'à 20h00 du jour, précédant le jour du voyage.
    5. Les demandes déposées après 20h00 du jour, précédant le jour du voyage, sont considérées comme urgentes, et la possibilité de la prestation de la commande est discutée par téléphone avec l'opérateur de la compagnie.
    6. Lorsque vous payez avec une carte de crédit - la valeur de l'ordre sera déterminé en dollars américains (USD) au taux de change du système de paiement électronique Skrill; dans le prix de la réservation sera inclus paiement de la commission du système de paiement Skrill (4%); ainsi, dans certains cas, une commission supplémentaire peuvent être déduire par la carte de crédit émetteur.
  2. Annulation de la commande, non-présentation au voyage
    1. La commission pour l’annulation de la commande payée ou les modifications, faites avant le jour, précédant le jour du voyage – est 25% du prix de la commande (75% du prix sont remboursés au client).
    2. La commission pour l’annulation de la commande payée ou les modifications, faites de 00h00 jusqu'à 20h00 du jour, précédant le jour du voyage – est 50% du prix de la commande (50% du prix sont remboursés au client).
    3. La commission pour l’annulation de la commande payée ou les modifications, faites après 20h00 du jour, précédant le jour du voyage – est 100 % du prix de la commande (le client n’est pas remboursé).
    4. S'il est nécessaire de rembourser au client une partie ou le coût total de la commande payée, retour de trésorerie sera faite au numéro de compte du client dans une banque thaïlandaise ou sur une carte bancaire du client (lorsque vous payez avec une carte de crédit); possible de discuter d'autres façons de remboursement.
    5. En cas de la non-présentation/retard du passager , le prix du voyage n’est pas remboursé au client.
    6. En cas d'absence/retard du passager sur le voyage, avec le type de paiement "en espèces, lors de l'embarquement", le coût complet du voyage doit être remboursé par le Client au profit de notre compagnie.
  3. Embarquement, le retard pour l’embarquement
    1. Le jour du voyage, le passager doit être sur la place d’embarquement choisie, 5 minutes avant le temps fixé.
    2. Le mini-bus arrive sur la place d’embarquement au temps fixé, mais dans certains cas, les retards (sur les points 01-08 jusqu'à 20 minutes) sont possibles.
    3. Le mini-bus attend les passagers sur les points d’embarquement pas plus de 2 minutes.
    4. En cas de retard de l'arrivée du mini-bus de plus de 10 minutes, le passager doit immédiatement contacter l'opérateur de la compagnie par le numéro de téléphone +66900615090.
    5. En cas de retard pour l'embarquement, le passager peut se rendre indépendamment à la place du départ du bac - le quai d'escale "Raja Ferry", Lipa Noi, étant arrivé pas plus tard que 10 minutes avant le depart du bac où il pourra rejoindre le groupe principal.
    6. L'embarquement des passagers pour le voyage, se réalise selon la liste - nom et prénom. La quittance/le billet ne sont pas demandés.
  4. Au cours du voyage
    1. Suivez les instructions du conducteur-guide, ne soyez pas perdus et ne disparaissez pas pour longtemps des points d'arrêt, ne freinez pas le groupe.
    2. Soyez polis et bienveillants par rapport aux autres passagers et au conducteur-guide.
    3. La consommation de boissons alcoolisées pendant le voyage est interdite.
    4. Le transport dans le mini-bus des objets et des substances malodorants, toxiques, inflammables, qui se salissent, est interdit.
    5. En traversant les passages frontaliers thaïlandais / malaisien, et surtout lors de la visite du consulat thaïlandais, nous recommandons à nos passagers accorder l'attention à l'apparence et ne recommande pas l'utilisation d'une forme ouverte de vêtements. La même règle se applique à l'apparition du destinataire de visa dans les photographies soumises pour l'enregistrement des documents.
    6. Projection des films, Wi-Fi Internet, alimentation 220 V à bord du mini-bus - sont en addition au service principal, ils sont fournis gratuitement pour le confort des passagers, ils ne sont pas disponible dans toutes les parties de la route et en vue de la spécificité technique des appareils utilisés, les réclamations au sujet de leur éventuel dysfonctionnement ne sont pas acceptées par notre compagnie.
    7. Les passagers qui enfreignent délibérément les règles de la présente section, des règles de la compagnie au cours du voyage, peuvent être privés de l'état du passager suivi d'atterrissage immédiat du transport de la compagnie quelle que soit le point de route.
    8. Pour les voyages qui incluent l'hébergement des passagers à l'hôtel un hébergement dans des chambres doubles et triples est proposé; si l'hébergement dans un single est nécessaire, le passager doit payer un coût additionnel.
  5. Règles générales du service de la compagnie
    1. A l'indication par le client dans la commande des données personnelles non authentiques/erronées des passagers, dans n'importe quelles situations possibles contestables, notre compagnie a le droit de refuser la résolution de la question en faveur du client.
    2. Pour obtenir un visa / cachet les documents pour tous les passagers devraient etre indépendamment préparée et contrôlée pour la conformité avec les normes requises par le client; la responsabilité ultime de la conformité de ces mensonges avec le client. Toutes les informations sur ces normes est présenté sur le site officiel de la compagnie - msamui.com (lors de la commande le voyage à travers le site) est cochée par l'operateur de l'entreprise (lors de la commande le voyage par téléphone); ainsi nos employés sont engagés à l'inspection visuelle des documents de passagers.
    3. L'assurance médicale pour tous les passagers transportés sur les tours de notre compagnie est assurée par un tiers - la société «AXA» (AXA Insurance Public Company Limited) avec une zone de couverture - le territoire de la Thaïlande; lorsque vous voyagez sur les sociétés de transport dans d'autres pays et d'appliquer les compagnies d'assurance Standard (personne privée) transporteur. En cas d'assurance, tous les paiements nécessaires des primes sont assurés par la compagnie d'assurance, dans ses règles officielles des paiements des primes d'assurance. Notre compagnie n'assume aucune responsabilité, en ce qui concerne n'importe quels paiements en espèces aux cas possibles d'assurance.
    4. Toutes les informations sur le droit de l'immigration, contenues sur ce site sont fournies comme elles sont, et en aucun cas elles ne peuvent être interprétées comme officiellement authentiques, en raison des changements possibles soudains de la législation d'immigration de la Thaïlande. Pour plus de précision, il est nécessaire de contacter l'opérateur de notre compagnie.
    5. Dans certains cas, pour des raisons techniques, notre compagnie peut annuler le voyage ou changer la classe du voyage, avec la notification préalable et la coordination avec le Client. En cas d'annulation ou de modification de la classe du voyage, notre compagnie, selon les préférences du Client, rembourse le coût du voyage (le voyage est reporté à une autre date)/rembourse la différence de prix des classes du voyage. Dans le cas d'offres alternative au Client - du voyage de la classe plus chère, le supplément de prix n'est pas demandé au Client.
    6. En vue de la spécificité de l'itinéraire: irrégularités possibles dans l'horaire du trajet des bacs, mauvaises conditions météorologiques, densité du trajet de voyage – l’heure de départ et d'arrivée peut différer de l’heure, indiquée dans le programme du voyage. Dans le cas de quelques circonstances de force majeure qui ont causé un écart de l'horaire du voyage, les réclamations ne sont pas acceptées par notre compagnie. Notre compagnie fait tout le possible suivre le calendrier du trajet.
    7. Toutes les cartes "Expat" sont la propriété de notre société et son émises à nos clients pour une utilisation temporaire. Les réductions, les privilèges pour les détenteurs et les règles de délivrance et de remplacement sont déterminées par notre société. Un dépôt en espèces est non remboursable ! Notre société peut refuser de délivrer / remplacer la carte et / ou annuler le statut "Expat" sans explication. La carte est valable uniquement pour la personne à qui elle a été délivrée par la société. La carte "Expat" n'est pas disponible, selon les règles générales, pour les personnes de moins de 14 ans. Être "Expat" c'est d'être poli, cultivé est conscient et de se comporter d'une manière propre sur le territoire du Royaume de Thaïlande!
    8. Pour déposer une plainte / réclamation / question / suggestion pour le but d'un examen plus approfondi par l'administration de la compagnie, vous devez envoyer une lettre, rédigée sous la forme d'alphabétisation culturelle, à e-meil officiel info@msamui.com. Pour commander un service et toute autre mesure nécessaire vous pouvez appeler l'opérateur de la compagnie par le numéro 66900615090. S'il y a une raison quelconque et / ou vous ne pouvez pas résoudre le problème avec l'opérateur de la société, choisissez de communiquer avec l'administration de l'entreprise.
    9. Dans le cas de l'achat de nos services par téléphone, au bureau ou, dans le cas de l'ignorance, le client n'est pas dégagé de la responsabilité pour ne pas suivre cet ensemble de règles reliées aux services de notre entreprise.
  6. Passage des enfants
    1. Selon la loi actuelle sur l'immigration, le Royaume de Thaïlande, visa / cachet pour les enfants est obligatoire! Pour les violateurs de ces règles peut être d'utiliser les sanctions punissant standard (excepté le paiement d'une amende). Actuellement, les règles sont plus strictes, faites attention!
    2. Pour obtenir un visa / cachet un parent qui a dans son passeport des dossiers d'enfants (de moins de 14 ans), la présence de ces enfants est requis!
    3. Passage des enfants âgés de 0 à 6 ans sans occupant un siège est chargé d' une valeur spéciale.
    4. Non autorisé à transporter plus d'un enfant sans un siège pour un passager - parent.
  7. Pour les passagers de l’île de Phangan
    1. Les passagers de l’île de Phangan acquièrent indépendamment les billets de passagers sur le bac dans les deux sens, à leurs frais. Le coût du service de notre compagnie pour les passagers avec l’embarquement à Donsak, est présenté en tenant compte de la déduction du coût des billets sur le bac.
    2. Le transfert interne sur l'île de Phangan n'est pas prévu.
    3. Au Donsak notre mini-bus attend l'arrivée et l'embarquement des passagers de l’île de Phangan pas plus de 30 minutes au-delà de la période indiquée. En cas de retard plus grand, notre conducteur sera obligé de commencer le voyage, afin de suivre le calendrier.
    4. Les retards de l'arrivée du bac de l’île de Phangan à Donsak ne sont pas fréquents, mais cela peut arriver. En cas de retard du départ du bac de l’île de Phangan de plus de 30 minutes, il sera rationnel de descendre du bac et de planifier le voyage le lendemain.
    5. Dans les cas de retard du bac de l’île de Phangan et, par conséquence, de retard des passagers pour l’embarquement, notre compagnie rembourse aux passagers le coût de leur voyage en entier (accorde la possibilité du voyage gratuit un autre jour).

Coût de la commande
Y compris la réduction:
T.A.T Licence: 32/00937
Nos partenaires:
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